Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

Esta Política de Privacidade descreve como a Conecta Control, inscrita no CNPJ sob o nº 30.389.955/0001-43, com sede na Rua Manuel Bueno da Fonseca, 449, Sala 7, Jardim São Luís, São Paulo — SP, CEP 08121-000, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais tratados por meio deste site.

O tratamento é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para os fins desta política, a Conecta Control atua como controladora dos dados coletados no site.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de orçamento ou entra em contato pelos nossos canais, coletamos:

• Nome completo
• Nome da empresa ou do condomínio
• Telefone e/ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Número aproximado de colaboradores
• Solução de interesse
• Conteúdo da mensagem que você escrever

Não solicitamos dados sensíveis neste site. Pedimos que você não inclua na mensagem informações de saúde, dados de terceiros ou qualquer conteúdo confidencial.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, e desde que você autorize os cookies não essenciais, podemos coletar dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso (por exemplo, uma busca no Google ou um anúncio).

3. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação de contato, orçamento ou demonstração
• Elaborar e enviar propostas comerciais adequadas ao porte da sua operação
• Manter o histórico do relacionamento comercial
• Melhorar o conteúdo e a usabilidade do site
• Medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade própria deles.

4. Base legal do tratamento

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio do formulário, mediante marcação do campo de autorização, e para os cookies não essenciais.
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): para elaborar propostas e conduzir a negociação solicitada por você.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a guarda dos dados for exigida por lei.

5. Com quem compartilhamos

Podemos compartilhar dados, no mínimo necessário, com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site
• Ferramentas de mensuração e publicidade, como Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads
• Plataformas de comunicação utilizadas no atendimento, como WhatsApp e e-mail
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

6. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos duas categorias de cookies:

• Essenciais: necessários ao funcionamento do site e à memorização da sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
• Analíticos e de publicidade: ajudam a entender como o site é usado e a medir o resultado das campanhas. Só são ativados após o seu aceite no aviso exibido na primeira visita.

Você pode alterar sua decisão a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que fará o aviso de cookies aparecer novamente. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funções.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e por até 5 (cinco) anos após o último contato, prazo compatível com a prescrição de eventuais pretensões comerciais. Dados de navegação seguem o prazo de retenção das ferramentas de medição utilizadas. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às informações e limitação do tratamento ao pessoal envolvido no atendimento.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da legislação.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@conectacontrol.com.br. Responderemos no menor prazo possível, podendo solicitar informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A data da última atualização é sempre exibida no topo da página. Recomendamos a consulta periódica.

11. Como falar conosco

Conecta Control
CNPJ 30.389.955/0001-43
Rua Manuel Bueno da Fonseca, 449 — Sala 7, Jardim São Luís, São Paulo — SP, CEP 08121-000
E-mail: contato@conectacontrol.com.br
WhatsApp: (11) 94889-3459